многие сталкивались с проблемой не запуска . я в том числе ! мой друг тоже обращался в тех поддержку но так ему и не помогли ! кароче в место 64 jawы скачивайте 32 бита . и все будет работать . по крайней мере у меня получилось ! на все серваки мог зайти кроме ГТ пока не удалил и скачал 32джаву . вообщем както так